Analiza e të dhënave të kërkimeve në internet gjatë krizave botërore tregon se reagimi i njerëzve është më i ndërlikuar dhe më empatik sesa shpesh mendohet.
Sipas Simon Rogers, redaktor i të dhënave në Google, modelet e kërkimit gjatë fatkeqësive natyrore dhe krizave globale dëshmojnë se njerëzit fillimisht kërkojnë informacion për të kuptuar situatën, e më pas kalojnë në veprime konkrete për të ndihmuar të tjerët.
Në fazat e para të një krize, rriten kërkimet për informacione bazike si natyra e rrezikut dhe masat mbrojtëse. Më pas, kur situata bëhet më e qartë, kërkimet kalojnë në pyetje praktike si “si të ndihmosh” apo “si të veprosh”, duke reflektuar një kalim nga pasiviteti në angazhim aktiv.
Shembuj nga ngjarje të mëdha si uraganet në SHBA apo fatkeqësi të tjera natyrore tregojnë se njerëzit në zonat e prekura fokusohen te mbijetesa dhe mbrojtja e të afërmve, ndërsa ata jashtë zonave të krizës kërkojnë mënyra për të kontribuar përmes donacioneve ose ndihmës humanitare.
Të dhënat e Google tregojnë gjithashtu rritje të madhe të kërkimeve për ndihmë gjatë ngjarjeve tragjike si sulmet në Orlando apo zjarret në Maui, ku qytetarët kanë kërkuar mënyra për të dhuruar gjak, para ose ndihma të tjera.
Ekspertët theksojnë se kjo sjellje pasqyron një formë të ndihmës së ndërsjellë dhe empatisë kolektive, duke treguar se njerëzit priren të identifikohen me vuajtjen e të tjerëve dhe të reagojnë me dëshirë për të ndihmuar.
Në fund, analiza sugjeron se pavarësisht perceptimeve për polarizim dhe izolim në epokën digjitale, sjellja njerëzore gjatë krizave shpesh udhëhiqet nga solidariteti dhe dëshira për të kontribuar në përmirësimin e situatës.
